Zásady sledování dat pro Stelloloxon Elite

Proč používáme sledovací technologie

Sledovací technologie se staly přirozenou součástí online vzdělávacích platforem, a Stelloloxon Elite není výjimkou. Jedná se o různé digitální nástroje, které nám umožňují zaznamenávat, jak uživatelé s naším webem pracují – například pomocí souborů cookies, pixelů nebo místního úložiště v prohlížeči. Některé z těchto metod fungují na pozadí a uživatel si jich při běžném používání platformy ani nevšimne, jiné mohou vyžadovat aktivní souhlas. A i když se může zdát sledování složité, v našem případě je jeho účelem hlavně lepší fungování výuky a přizpůsobení obsahu.

Některé sledovací technologie jsou naprosto nezbytné pro to, aby platforma vůbec fungovala. Bez těchto základních cookies byste se například nemohli přihlásit do studentského účtu, systém by si nepamatoval vaše pokroky v kurzech nebo by se náhodně ztrácely vámi uložené poznámky. Tyto technologie zajišťují například bezpečné ověřování uživatelů, uložení stavu rozpracovaných testů nebo stabilitu při přecházení mezi různými částmi našeho webu.

Pak jsou tu takzvané funkční sledovače. Tyhle záznamy nejsou úplně nutné k samotnému fungování platformy, ale výrazně zpříjemňují vaši zkušenost. Představte si, že si nastavíte tmavý režim, nebo že se vám automaticky zobrazí naposledy otevřený kurz hned po přihlášení – to všechno je možné díky funkčním cookies a podobným technologiím. Personalizace prostředí, jako je doporučování kurzů na základě předchozích aktivit nebo zapamatování oblíbených témat, závisí právě na těchto nástrojích.

Analytické technologie jsou pak naší cestou k tomu, abychom rozuměli tomu, co na platformě nejvíc funguje a kde bychom měli něco vylepšit. S jejich pomocí sledujeme, jak dlouho uživatelé zůstávají u konkrétních lekcí, kde nejčastěji dochází k potížím nebo jaké funkce jsou používány nejčastěji. Díky těmto datům můžeme například rozhodnout, že lekce matematiky potřebují přepracovat vysvětlení, protože studenti odcházejí dřív, než je dokončí. Vše probíhá anonymně a agregovaně – neřešíme konkrétní osoby, ale celkové trendy.

Pokud jde o cílené a přizpůsobené funkce, některé technologie nám umožňují zobrazovat obsah na míru. To znamená, že pokud se například často věnujete programování, nabídneme vám články a kurzy, které se této oblasti týkají. Někdy můžeme využít informace o vašem předchozím studiu, abychom vám připomněli opakování nebo nabídli nové výzvy. Tato personalizace je vždy vázána na vaše preference a nikdy ji neprovádíme bez vašeho vědomí.

Shromažďovaná data přinášejí benefity nejen nám, ale hlavně vám jako uživatelům. Díky nim můžeme rychleji odhalit technické chyby, lépe porozumět vašim vzdělávacím potřebám a vytvářet obsah, který skutečně odpovídá vašim zájmům a úrovni znalostí. Například když zaznamenáme, že studenti často opakují určitou část testu, můžeme připravit cílené vysvětlující materiály nebo upravit zadání, aby bylo srozumitelnější. Výsledkem je prostředí, které se postupně přizpůsobuje tomu, jak se učíte a co vás zajímá.

• Nezbytné sledovače zajišťují základní funkce platformy, mezi které patří bezpečné přihlášení, uložení studijního postupu a stabilní fungování interaktivních prvků. Bez těchto technologií by například nebylo možné pokračovat v učení tam, kde jste posledně skončili, nebo bezpečně zobrazit hodnocení vašich testů a úkolů. Zajišťují také, že vaše data zůstávají chráněná před neoprávněným přístupem.
• Funkční sledovací technologie pomáhají přizpůsobit platformu vašim potřebám, například zapamatováním vašich jazykových preferencí, výběrem preferovaného zobrazení nebo nastavením notifikací o důležitých termínech. Tyto technologie umožňují, aby se vám prostředí Stelloloxon Elite zobrazovalo přesně tak, jak vám vyhovuje, a aby vám platforma mohla nabídnout relevantní obsah a tipy.
• Analytické sledovače slouží k anonymnímu sběru dat o používání webu – například kolik času uživatelé tráví v jednotlivých sekcích, jaká témata jsou nejvyhledávanější nebo které interaktivní prvky jsou nejoblíbenější. Díky těmto informacím můžeme identifikovat slabá místa a zaměřit se na jejich zlepšení. Výsledkem je efektivnější výuka a plynulejší navigace pro všechny uživatele.
• Cílené sledovače a technologie pro přizpůsobení obsahu nám umožňují například nabídnout vám kurz, který navazuje na předchozí vystudované lekce, nebo představit testy podle vaší úrovně. Vaše data jsou v tomto případě používána k tomu, aby byla výuka co nejvíce individualizovaná. Vždy máte možnost tyto funkce odmítnout nebo upravit podle svých preferencí.
• Všechna shromažďovaná data slouží nejen ke zlepšení služeb, ale také k bezpečnosti a podpoře vzdělávacího procesu. Například když narazíme na neobvyklý vzorec chování, můžeme zabránit podvodům v online testech, nebo včas informovat o výpadcích a aktualizacích. Zároveň díky nim můžeme vytvářet nové interaktivní prvky, které odpovídají vašim potřebám.

Správa vašich preferencí

Každý uživatel Stelloloxon Elite má právo rozhodnout, jaké typy sledovacích technologií bude akceptovat. Podle aktuálních právních předpisů, například evropského nařízení GDPR nebo zákona o elektronických komunikacích, máte možnost některé sledovací technologie odmítnout nebo omezit jejich používání. Tato práva jsou pro nás závazná a jejich naplňování bereme opravdu vážně – nikdo by neměl být sledován proti své vůli.

Správu cookies a dalších sledovacích technologií můžete provést přímo ve svém internetovém prohlížeči. Většina moderních prohlížečů nabízí detailní nastavení, kde lze jednotlivé kategorie cookies povolit nebo zablokovat. Například v Google Chrome najdete nastavení v sekci "Ochrana soukromí a zabezpečení", v Mozilla Firefox pod "Soukromí a zabezpečení", v Microsoft Edge pod "Soubory cookie a oprávnění webu". V Safari pak v menu "Předvolby" pod záložkou "Soukromí". Každý z těchto prohlížečů umožňuje nastavit výjimky pro jednotlivé weby, takže můžete být selektivní.

Přímo na platformě Stelloloxon Elite nabízíme jednoduché a přehledné centrum správy souhlasu, kde si můžete zvolit, které druhy sledování povolíte. Stačí kliknout na lištu s nastavením cookies, která se zobrazí při první návštěvě nebo v sekci "Nastavení soukromí" ve vašem uživatelském profilu. Tam najdete podrobné informace o jednotlivých kategoriích sledování, můžete měnit svá rozhodnutí a kdykoli se k nim vrátit. Vždy je možné nastavení změnit podle aktuálních potřeb.

Pokud se rozhodnete některé sledovací technologie vypnout, může to ovlivnit dostupnost nebo funkčnost určitých prvků platformy. Například bez nezbytných cookies nebude možné ukládat váš studijní pokrok, synchronizovat poznámky mezi zařízeními nebo automaticky přecházet mezi kurzy. Pokud odmítnete analytické sledování, nebudeme schopni zahrnout vaše zkušenosti do vylepšování obsahu, což může vést k pomalejším inovacím. Všechny tyto důsledky jsou podrobně popsány v našem centru správy preferencí.

Existují také nástroje třetích stran, které umožňují komplexnější blokování sledovacích technologií napříč weby. Například rozšíření prohlížeče jako Ghostery nebo Privacy Badger mohou blokovat sledovací skripty, včetně těch, které používáme pro analytiku. Pro uživatele vzdělávacích platforem je ale důležité zvážit, zda tyto nástroje neomezí klíčové funkce – například automatické ukládání poznámek nebo přístup k interaktivním testům. Vždy doporučujeme vyzkoušet nastavení na konkrétním účtu a ověřit, zda platforma funguje podle vašich očekávání.

Najít správnou rovnováhu mezi ochranou soukromí a plnohodnotným využitím vzdělávacích nástrojů není vždy snadné. Pokud vás zajímá, které technologie jsou skutečně nezbytné pro vaše studium a které můžete bezpečně vypnout, doporučujeme projít si podrobné popisy v našem centru správy souhlasu. Zkušenost ukazuje, že kombinace základních a funkčních cookies často stačí pro plynulé studium, zatímco analytické a cílené sledovače lze individuálně nastavit podle vašich preferencí.

• V každém prohlížeči lze spravovat cookies a sledovače v sekci nastavení ochrany osobních údajů, přičemž jednotlivé možnosti umožňují povolit pouze nezbytné technologie nebo blokovat všechny kromě těch, které určíte jako výjimku. Pokud například studujete z různých zařízení, je vhodné nastavit stejnou úroveň ochrany na všech z nich, abyste zachovali konzistentní zážitek.
• Centrum správy preferencí na platformě nabízí možnost jednotlivé typy sledování povolit nebo zakázat jednoduchým přepínačem. Vysvětlujeme zde, jaké důsledky má každá volba, například který typ sledování je nutný pro fungování notifikací o blížících se termínech nebo synchronizaci rozpracovaných kurzů.
• Používání nástrojů třetích stran pro blokování sledování je volitelné, ale doporučujeme je pouze zkušenějším uživatelům. Některé z těchto nástrojů mohou ovlivnit načítání interaktivních prvků, což může vést k problémům při absolvování online testů nebo při sdílení poznámek se spolužáky.
• Před úplným vypnutím sledovacích technologií doporučujeme ověřit, jaké funkce platformy vám budou chybět. Pro některé studenty je důležitější ochrana soukromí, zatímco jiní ocení maximální pohodlí a personalizaci. V našem centru správy preferencí naleznete doporučení podle typu uživatele i zaměření studia.

Další ustanovení

Když přijde řeč na uchovávání dat, držíme se jasně stanovených pravidel. Data získaná pomocí sledovacích technologií uchováváme pouze po dobu, která je nezbytně nutná pro splnění účelu, ke kterému byla shromážděna. Například údaje o vašem studijním pokroku ukládáme po celou dobu aktivního účtu, zatímco analytická data agregujeme a anonymizujeme obvykle do 24 měsíců. Po uplynutí těchto lhůt jsou veškeré identifikátory odstraněny nebo data nevratně vymazána.

Ochrana vašich údajů je pro nás zásadní a přijímáme jak technická, tak organizační opatření, abychom zabránili jejich zneužití. Přístup k datům mají pouze školení pracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí. Veškeré přenosy dat jsou zabezpečeny pomocí šifrování (například protokolem HTTPS), pravidelně provádíme audity zabezpečení a zálohy. Při vývoji nových funkcí vždy hodnotíme dopad na soukromí uživatelů.

Sledovaná data jsou součástí širšího rámce ochrany soukromí, který zahrnuje i vaše osobní údaje, údaje o platbách a další informace. Data z cookies a sledovacích technologií se nikdy nepropojují s citlivými údaji, pokud k tomu nedáte výslovný souhlas. Typickým příkladem je propojení studijního pokroku s analytickou funkcí pro nabídku relevantních kurzů, kde jsou všechna data pseudonymizovaná a oddělená od vaší identity.

Při zpracování dat dbáme na dodržování platných právních předpisů. Patří sem zejména evropské nařízení GDPR, zákon o ochraně osobních údajů a speciální pravidla pro vzdělávací instituce. Pravidelně konzultujeme naše procesy s právníky a experty na ochranu dat. V případě jakékoli změny v legislativě aktualizujeme naše postupy, abychom zajistili vaši ochranu i nadále.

Pokud dochází k přenosu dat mimo Evropský hospodářský prostor, vždy dbáme na to, aby byla zavedena odpovídající ochranná opatření. Nejčastěji používáme standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo spolupracujeme pouze s partnery, kteří poskytují úroveň ochrany srovnatelnou s evropskými standardy. Vaše data nikdy nepředáváme bez právního základu a vaše soukromí je pro nás vždy prioritou.

Aktualizace zásad

Tyto zásady pravidelně revidujeme, abychom zajistili jejich aktuálnost a soulad s novými technologiemi i legislativními požadavky. Kontrolu provádíme nejméně jednou ročně, častěji v případě zavádění nových funkcí nebo po změnách v právní úpravě. Pokud dojde ke změně způsobu, jakým pracujeme s vašimi daty, vždy přistupujeme k revizi dokumentu.

O všech významných změnách vás informujeme prostřednictvím viditelného oznámení na platformě, e-mailem nebo prostřednictvím systému zpráv v uživatelském účtu. Snažíme se, aby uživatelé měli dostatek času se se změnami seznámit, obvykle nejméně 14 dní před jejich vstupem v platnost. Menší úpravy, které nemají zásadní dopad na vaše práva nebo způsob zpracování dat, oznamujeme v přehledu změn přímo u zásad.

Máte-li zájem získat předchozí verze zásad, můžete si o ně zažádat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo v sekci "Ochrana soukromí" ve svém uživatelském profilu. Uchováváme archiv všech předchozích verzí, abyste mohli porovnat změny a porozumět, jak se zásady vyvíjely v čase.

Za zásadní změnu považujeme například zavedení nového typu sledovací technologie, změnu účelu zpracování dat nebo úpravu práv uživatelů týkající se správy souhlasu. Naopak menší úpravy, jako je upřesnění formulací nebo doplnění příkladů, oznamujeme pouze v rámci přehledu změn. Vždy se snažíme být co nejtransparentnější a umožnit vám snadno sledovat, co se s vašimi daty děje.